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Sobre o bloqueio de IP brasileiros no Aika Online internacional


A Ongame, Publisher brasileira de jogos online, vêm acompanhando por um tempo em alguns fóruns as opniões de alguns usuários sobre o problema com o bloqueio realizado pela empresa Gpotato para os IP’s brasileiros, e estranhamente a Ongame acabou saindo como a grande vilã dessa história toda.

Gostaríamos de informar a todos os participantes dos fóruns, das comunidades do Orkut e também dos usuários que visitam nosso site o outro lado da história para que todos pudessem ter outro ponto de vista para que um argumento válido possa ser gerado.

A Ongame comprou a licença de publicar o Aika Online no Brasil, enquanto que a GPotato comprou a licença para publicar o jogo na America do Norte (EUA e Canadá). A política de IP block que foi aplicada, veio da própria Hanbitsoft, que é a criadora e dona de todos os direitos de uso do Aika Online, essa medida foi utilizada para que os direitos de distribuição dos jogos não ultrapassassem os limites estabelecidos num contrato comercial entre a GPotato e a Hanbsoft, já que, pelo contrato firmado entre as duas, o Brasil não está na área de publicação do jogo. Ainda assim a GPotato anunciou seu Closed Beta para o publico brasileiro, mesmo sabendo que eventualmente ocorreria o IP block, como dito no contrato por eles assinado.

Já o contrato firmado entre a Ongame e a Hanbitsoft prevê a licença de distribuição do jogo em todo o Brasil, e do mesmo modo, o serviço brasileiro sofrerá um IP block para que ninguém de fora do Brasil possa entrar nos servidores nacionais, mais uma vez, essa medida é tomada pela criadora do jogo para que seja respeitado o contrato de distribuição do jogo.

Nós da Ongame estamos trabalhando para que o Aika Online seja um grande sucesso no Brasil, mas para que um jogo faça sucesso é preciso a ajuda dos próprios usuários, “boicotar” a Ongame, como já foi sugerido em alguns tópicos pela internet, não trará beneficio algum para os usuários, principalmente quando a Ongame não tem controle sobre a questão do IP block.

Sinceramente contamos com a compreensão de todos os nossos usuários e aguardamos todos de braços abertos para o Closed Beta do Aika Online Brasil, que está previsto para acontecer no inicio do segundo semestre de 2010 e estará repleto de prêmios e diversão.

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[N] Débito BB (Instabilidade)


Prezados usuários,

Informamos que estamos enfrentando um problema para a efetivação das compras feitas via Débito em Conta Banco do Brasil. Todas as medidas para a normalização do sistema estão sendo providenciadas. Qualquer problema que ocorra, entre em contado com o Suporte da Loja, da seguinte maneira:

– Efetua login no site;
– Na barra superior, no canto direito, clicar em Loja;
– Depois você deverá clicar em Comprar;
– A página carregará novamente, então você deverá clicar em Suporte;
– Preencher o formulário e enviar sua mensagem.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

[R] Novidades no WYD….


A divulgação dos eventos deve entrar na próxima quarta feira. Preview do patchlist 756 previsto para o final dessa semana =)

[N/R] Site em Manutenção! Rumores 756….


manutenção-ste

Prezados usuários,

Informamos que no momento está ocorrendo uma manutenção no site.( Das 12h às 15h )

Agradecemos a atenção e pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Equipe ONGAME

aaaaa

Enquanto isso…. vamos a mais um rumor…

Dito no Twitter da OnGame, olha o só sobre WYD…

#WYD: Recebemos uma prévia das mudanças da 756! Mudanças nas Skills, Sistema de Guerra, etc. Em breve colocaremos todas as infos no site.

[N] Desativação – Suporte QNA


Leia a mensagem original aqui!

Olá jogadores,

Informamos que a partir da próxima sexta-feira (26/02) o QNA será desativado e todas os casos de Senha Numérica e Redução de Level deverão ser enviados ao Suporte BUGs seguindo o padrão de título abaixo:

– Senha Numérica:
Rec.Senha Num. – Servidor
Ex.: Rec.Senha Num. – Alastar

– Redução de Level:
Redu. Level – Servidor – Personagem
Ex.: Redu. Level – Malech – [GM] Rising

Lembramos que somente casos novos de Recuperação de Senha Numérica e Redução de Level deverão ser encaminhados ao Suporte BUGs.
Caso já tenha alguma mensagem referente a esses problemas no Suporte QNA aguarde resposta, pois vamos dar prioridade ao atendimento desses casos que estão pendentes.

Essa desativação do Suporte QNA se deve ao grande número de mensagens que são enviadas a ele (cerca de 75% do total diário) e desse número, muitas delas são dúvidas iguais e de vários jogadores diferentes.
Por outro lado, aumentaremos a nossa presença dentro do jogo e no fórum junto com os moderadores para tirar máximo de dúvidas possíveis, também aumentando visivelmente a nossa interação com todos os usuários para que possamos atender mais rapidamente decorrer do dia, não apenas por motivos de suporte mas também para minieventos entre outros.

Agradecemos a atenção e Colaboração de todos.

Atenciosamente,

Equipe WYD / ONGAME.

WYD – O Destino do Mundo em suas Mãos.

by Lord Hank.