Sobre os Suportes…


(Retirado do site Oficial do Wyd)
Prezados usuários,

A respeito do suporte WYD. Não é segredo que existe um grande atraso no envio das respostas em alguns casos. Estamos com uma nova força tarefa, dedicada somente a suprir esse atraso o quanto antes. Nenhuma mensagem em nosso suporte deixará de ser respondida, verificaremos todas e todas serão devidamente respondidas o quanto antes. Pedimos a conscientização de todos para evitar o flood, tanto no suporte como no fórum.
Sendo assim, lembramos algumas recomendações para o bom uso do suporte:

QNA: Suporte para dúvidas e sugestões. Redução de nível e senha numérica.
BAD USER: Suporte exclusivo para denúncias (SCREENSHOT com data, hora e mini-mapa, se possível). Assuntos de re-análise, também.
BUG: Suporte referente a erros do jogo, falhas, sumisso de itens sem causa aparente e qualquer outro tipo de problemas encontrados dentro do jogo.
HACKING: Suporte referente a invasão de contas e roubo de itens.
Contamos com a compreensão de todos e pedimos nossas mais sinceras desculpas pela demora no atendimento.

Atenciosamente,
Equipe WYD – Ongame

~ WYD – O destino do mundo em suas mãos. ~

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Sobre GalahanFilha

Acesse: www.wydgalahan.com.br

Publicado em 16 de novembro de 2009, em [WB] Wyd Blog. Adicione o link aos favoritos. Deixe um comentário.

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